16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/101/7668.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 09 (101) май 2008 года

Скорая энергетическая помощь

Энергетика: регионы Пресс‑служба «Комиэнерго»

«Комиэнерго» на базе клиентского центра открыло бесплатную горячую линию энергопомощи. Любой житель Республики Коми может позвонить и получить консультацию специалистов по вопросам энергоснабжения.

В процессе реформирования «Комиэнерго» произошло разделение компании по видам деятельности – производство, транспорт и сбыт энергии. Сегодня потребитель зачастую не знает, в какую компанию обратиться за решением того или иного вопроса энергоснабжения. Теперь из любой точки республики потребитель может позвонить по бесплатному телефону 811‑77‑55‑77 и получить скорую энергопомощь: консультацию по вопросам технологического присоединения, заключения договора энергоснабжения, доступа к услугам по передаче электрической энергии и другим вопросам, требующим участия энергетиков.

– Это своего рода скорая помощь, только энергетическая. Мы не зря выбрали такое название для бесплатной телефонной линии. Вы не знаете, как поступить, куда обратиться по тому или иному вопросу? Просто позвоните, и вам помогут специалисты центра, – отметил заместитель директора «Комиэнерго» – филиала ОАО «МРСК Северо-Запада»  по развитию и реализации услуг Валерий Холодков.

Открытие единой по республике телефонной энергетической справочной службы – это одно из мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. В августе 2007 года «Комиэнерго» открыло центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Сыктывкаре, принимающий заявки на технологическое присоединение к сетям компании. 1 февраля 2008 года свои двери открыл единый клиентский центр, работающий по принципу «единого окна» и обслуживающий потребителей по любым вопросам энергоснабжения. В перспективе «Комиэнерго» планирует открыть ЦОКи в Воркуте, Печоре и Ухте.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 09 (101) май 2008 года:

  • Российские изоляторы во Вьетнаме

    На Южноуральском арматурно-изоляторном заводе началась отгрузка стеклянных изоляторов, произведенных на новой машинолинии. Запущенное в феврале производство открыто в целях покрытия дефицита электротехнического стекла в России. Новые мощности национального производителя оправдают ожидания российских предприятий энергетической отрасли, и сегодня производственных резервов завода хватит не только на внутренний рынок, но и на дальнее заруб...

  • ОАО «ДЭК» хочет повысить эффективность электрических сетей региона

    ОАО «Дальневосточная энергетическая компания» вышла с инициативой создания в Приморье, Хабаровском крае и Амурской области единых распределительных сетевых компаний на базе региональных активов ОАО «ДРСК» (100 процентов ДЗО ОАО «ДЭК») и других сетевых компаний. В ОАО «ДЭК» считают, что объединение сетевых активов позволит повысить эффективность работы электросетевых предприятий. По данным ОАО «ДЭК» о потерях в сетях муниципальных и час...

  • МРСК Москвы и Московской области создается на базе ОАО «МОЭСК»

    ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» (ОАО «МОЭСК») будет реформировано путем присоединения к нему ОАО «Московская городская электросетевая компания» (ОАО «МГЭсК»). Решения об этом были приняты на общих собраниях акционеров компаний, прошедших 18 апреля 2008 года. Кворум на собраниях составил более 87 процентов по каждой компании, за реорганизацию было отдано 99,61 процента голосов (ОАО «МОЭСК») 99,96 процента голосов ...

  • Беспрецедентная система Киришской ГРЭС

    Киришская ГРЭС полностью перешла на противоточную систему очистки воды для собственного технологического цикла и нужд компании «КИНЕФ». Станция стала производить глубоко-обессоленную воду, используя три новые линии водоподготовительной установки. Главной особенностью новых линий является противоточная технология, которая позволяет существенно сократить расход реагентов и повысить качество производимой воды. Из старого оборудования в ра...

  • Утилизация мусора становится прибыльным делом

    Вопрос утилизации бытовых отходов в настоящее время чрезвычайно актуален, особенно в условиях большого города. В России рациональному сжиганию подвергают пока лишь около 2 процентов бытовых отходов. Даже в самом прогрессивном с этой точки зрения регионе – городе Москве, где не только действуют, но и модернизируются мусоросжигательные заводы, количество эффективно сжигаемых отходов не превышает 10 процентов. Однако уничтожение му...