16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/101/7668.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 09 (101) май 2008 года

Скорая энергетическая помощь

Энергетика: регионы Пресс‑служба «Комиэнерго»

«Комиэнерго» на базе клиентского центра открыло бесплатную горячую линию энергопомощи. Любой житель Республики Коми может позвонить и получить консультацию специалистов по вопросам энергоснабжения.

В процессе реформирования «Комиэнерго» произошло разделение компании по видам деятельности – производство, транспорт и сбыт энергии. Сегодня потребитель зачастую не знает, в какую компанию обратиться за решением того или иного вопроса энергоснабжения. Теперь из любой точки республики потребитель может позвонить по бесплатному телефону 811‑77‑55‑77 и получить скорую энергопомощь: консультацию по вопросам технологического присоединения, заключения договора энергоснабжения, доступа к услугам по передаче электрической энергии и другим вопросам, требующим участия энергетиков.

– Это своего рода скорая помощь, только энергетическая. Мы не зря выбрали такое название для бесплатной телефонной линии. Вы не знаете, как поступить, куда обратиться по тому или иному вопросу? Просто позвоните, и вам помогут специалисты центра, – отметил заместитель директора «Комиэнерго» – филиала ОАО «МРСК Северо-Запада»  по развитию и реализации услуг Валерий Холодков.

Открытие единой по республике телефонной энергетической справочной службы – это одно из мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. В августе 2007 года «Комиэнерго» открыло центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Сыктывкаре, принимающий заявки на технологическое присоединение к сетям компании. 1 февраля 2008 года свои двери открыл единый клиентский центр, работающий по принципу «единого окна» и обслуживающий потребителей по любым вопросам энергоснабжения. В перспективе «Комиэнерго» планирует открыть ЦОКи в Воркуте, Печоре и Ухте.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 09 (101) май 2008 года:

  • Рынок мощности будет работать на четыре года вперед

    «Переходный рынок мощности должен быть запущен в ближайшее время, – заявил директор по развитию и сопровождению рынков ОАО «СО ЕЭС» Федор Опадчий. – Это необходимо, с одной стороны, чтобы получить механизм финансирования новой генерации, вводимой до 2012 года, с другой, чтобы получить практический опыт и в кратчайший срок доработать окончательную, целевую модель рынка мощности, «отвечающую» за вводы мощностей после 2012 года...

  • В Волгодонске продолжается реконструкция теплосетей

    ОАО «Южная генерирующая компания (ТГК-8)» продолжает реализацию инвестиционного проекта по модернизации и реконструкции системы теплоснабжения города Волгодонска Ростовской области. На сегодняшний день заключен договор на продолжение работ по реконструкции тепломагистрали № 9 от узла разветвления (УЗР) - 1 на участке от СК-1 до УЗ-28. Общая протяженность участка – 510 метров. В 2007 году было переложено 400 метров тру...

  • История с контрафактом

    Тульские таможенники и их коллеги из ФСБ Тульской области задержали группу «умельцев», осуществлявших контрабандные поставки подделок – электроприводов и запорной арматуры. Продукция изготовлялась под маркой одного из крупнейших российских производителей электроприводов – ЗАО «Тулаэлектропривод». При обыске в подпольном цехе обнаружены станки, десятки заготовок для производства электроприводов и чертежи, составленные в ЗАО «...

  • Чистая прибыль РАО ЕЭС снизилась

    Чистая прибыль ОАО «РАО «ЕЭС России» по российским стандартам бухгалтерского учета (РСБУ) в I квартале 2008 года снизилась более чем в 282 раза — до 2,671 миллиарда рублей. В январе-марте 2007 года прибыль холдинга составляла 754,942 миллиарда рублей. Как говорится в сообщении холдинга, по сравнению с IV кварталом 2007 года его прибыль снизилась в 162 раза (с 433,767 миллиарда рублей). Значительное уменьшение чистой прибыли холдинг объ...

  • МРСК Москвы и Московской области создается на базе ОАО «МОЭСК»

    ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» (ОАО «МОЭСК») будет реформировано путем присоединения к нему ОАО «Московская городская электросетевая компания» (ОАО «МГЭсК»). Решения об этом были приняты на общих собраниях акционеров компаний, прошедших 18 апреля 2008 года. Кворум на собраниях составил более 87 процентов по каждой компании, за реорганизацию было отдано 99,61 процента голосов (ОАО «МОЭСК») 99,96 процента голосов ...