16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/101/7668.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 09 (101) май 2008 года

Скорая энергетическая помощь

Энергетика: регионы Пресс‑служба «Комиэнерго»

«Комиэнерго» на базе клиентского центра открыло бесплатную горячую линию энергопомощи. Любой житель Республики Коми может позвонить и получить консультацию специалистов по вопросам энергоснабжения.

В процессе реформирования «Комиэнерго» произошло разделение компании по видам деятельности – производство, транспорт и сбыт энергии. Сегодня потребитель зачастую не знает, в какую компанию обратиться за решением того или иного вопроса энергоснабжения. Теперь из любой точки республики потребитель может позвонить по бесплатному телефону 811‑77‑55‑77 и получить скорую энергопомощь: консультацию по вопросам технологического присоединения, заключения договора энергоснабжения, доступа к услугам по передаче электрической энергии и другим вопросам, требующим участия энергетиков.

– Это своего рода скорая помощь, только энергетическая. Мы не зря выбрали такое название для бесплатной телефонной линии. Вы не знаете, как поступить, куда обратиться по тому или иному вопросу? Просто позвоните, и вам помогут специалисты центра, – отметил заместитель директора «Комиэнерго» – филиала ОАО «МРСК Северо-Запада»  по развитию и реализации услуг Валерий Холодков.

Открытие единой по республике телефонной энергетической справочной службы – это одно из мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. В августе 2007 года «Комиэнерго» открыло центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Сыктывкаре, принимающий заявки на технологическое присоединение к сетям компании. 1 февраля 2008 года свои двери открыл единый клиентский центр, работающий по принципу «единого окна» и обслуживающий потребителей по любым вопросам энергоснабжения. В перспективе «Комиэнерго» планирует открыть ЦОКи в Воркуте, Печоре и Ухте.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 09 (101) май 2008 года:

  • Электротехническое приборостроение

    В любой, даже самой маленькой, квартире можно найти множество разнообразных электротехнических приборов, активно применяемых в быту. Сегодня без всего этого нашу жизнь представить уже невозможно. Тем более без электротехнического оборудования нельзя представить современное производство – как энергетические, так и другие промышленные объекты, различные производственные процессы. Электротехника сегодня – неотъемлемая часть ...

  • РУСАЛ поделится с «Самруком»

    РУСАЛ договорился с «Самрук-Энерго» о продаже пятидесятипроцентной доли участия в разрезах «Богатырь» и «Северный». В рамках создаваемого СП компании намерены осуществлять добычу и поставку угля для удовлетворения потребностей Казахстана и России, а также рассмотреть возможность его использования для создания энергогенерирующих мощностей как основы для развития металлургического производства. Суммарные промышленные запасы разрезов «Бог...

  • Энергоисточник столичного метро повышает надежность

    На одной из крупнейших подстанций Москвы – «Павелецкой» – проводится модернизация. Поставку нового оборудования осуществляет ОАО «Электрозавод». Как сообщила пресс-служба компании, реконструкция подстанции проводится в соответствии с инвестиционной программой ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» и в рамках соглашения между ОАО РАО «ЕЭС России» и правительством Москвы. Работы на ПС «Павелецкая» 220/110/10 кВ выполняет ф...

  • Японцы будут искать нефть в Сибири

    Япония планирует создать с российской Иркутской нефтяной компанией совместное предприятие для исследования Северо-Могдинского участка в Восточной Сибири с целью поисков нефти, природного газа и других ресурсов, сообщил представитель японского правительства. Как пояснил чиновник, Япония будет участвовать в СП через компанию с участием государства, название которой пока не разглашается. Участок разработки размером около 3,8 тысячи квадра...

  • РАО ЕЭС снова попытается продать неликвидные энергосбыты

    Первоначальная стоимость сбытовых компаний, продаваемых РАО ЕЭС, снижена в два раза, в некоторых случаях до уровня ниже рыночной оценки. Но и этот шаг, по нашему мнению, не вызовет ажиотажа. РАО «ЕЭС России» снижает в два раза стартовую цену на акции неликвидных энергосбытовых компаний, сообщил заместитель начальника отдела стратегии продаж департамента по реализации активов проектного центра холдинга Дмитрий Луговой. По его словам, р...