16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/101/7668.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 09 (101) май 2008 года

Скорая энергетическая помощь

Энергетика: регионы Пресс‑служба «Комиэнерго»

«Комиэнерго» на базе клиентского центра открыло бесплатную горячую линию энергопомощи. Любой житель Республики Коми может позвонить и получить консультацию специалистов по вопросам энергоснабжения.

В процессе реформирования «Комиэнерго» произошло разделение компании по видам деятельности – производство, транспорт и сбыт энергии. Сегодня потребитель зачастую не знает, в какую компанию обратиться за решением того или иного вопроса энергоснабжения. Теперь из любой точки республики потребитель может позвонить по бесплатному телефону 811‑77‑55‑77 и получить скорую энергопомощь: консультацию по вопросам технологического присоединения, заключения договора энергоснабжения, доступа к услугам по передаче электрической энергии и другим вопросам, требующим участия энергетиков.

– Это своего рода скорая помощь, только энергетическая. Мы не зря выбрали такое название для бесплатной телефонной линии. Вы не знаете, как поступить, куда обратиться по тому или иному вопросу? Просто позвоните, и вам помогут специалисты центра, – отметил заместитель директора «Комиэнерго» – филиала ОАО «МРСК Северо-Запада»  по развитию и реализации услуг Валерий Холодков.

Открытие единой по республике телефонной энергетической справочной службы – это одно из мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов. В августе 2007 года «Комиэнерго» открыло центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Сыктывкаре, принимающий заявки на технологическое присоединение к сетям компании. 1 февраля 2008 года свои двери открыл единый клиентский центр, работающий по принципу «единого окна» и обслуживающий потребителей по любым вопросам энергоснабжения. В перспективе «Комиэнерго» планирует открыть ЦОКи в Воркуте, Печоре и Ухте.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 09 (101) май 2008 года:

  • История с контрафактом

    Тульские таможенники и их коллеги из ФСБ Тульской области задержали группу «умельцев», осуществлявших контрабандные поставки подделок – электроприводов и запорной арматуры. Продукция изготовлялась под маркой одного из крупнейших российских производителей электроприводов – ЗАО «Тулаэлектропривод». При обыске в подпольном цехе обнаружены станки, десятки заготовок для производства электроприводов и чертежи, составленные в ЗАО «...

  • Экспансия в энергетику по «Газпрому»

    Наличие у «Газпрома» опыта международной деятельности поможет компании удачно интегрироваться в энергетическую отрасль и обеспечит высокую конкурентоспособность концерна по отношению к крупнейшим мировым нефтегазовым корпорациям. Такое мнение высказал сотрудник аналитического отдела ИК «ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент» Виктор Марков. ...

  • Бразилия: Новое месторождение

    Бразильская национальная нефтяная компания Petrobras обнаружила глубоководное месторождение нефти на шельфовом участке «Кариока». По предварительной оценке, запасы нефти на новом месторождении могут составлять около 33 миллиардов баррелей. Если эти запасы удастся доказать, месторождение станет крупнейшим из обнаруженных за последние тридцать лет и третьим по величине в мире из ныне разрабатываемых. В течение дня 14 апреля 2008 года, ко...

  • Энергообъекты оделись в разноцветные изоляторы

    На подстанциях 110 кВ «Сосновый» и «Чупа» в Лоухском районе Карелии установлены 24 новых надежных полимерных изолятора, окрашенных в разные цвета. Каждая электрическая фаза здесь обозначена своим цветом. Стоимость нового оборудования – 200 тысяч рублей. Средства на их приобретение были заложены в ремонтной программе «Карелэнерго». ...

  • МЭС Сибири приступили к созданию диагностических групп

    Филиал ОАО «ФСК ЕЭС» — Магистральные электрические сети (МЭС) Сибири — приступил к созданию диагностических групп. Эти подразделения будут контролировать состояние электросетевого оборудования, определять необходимость проведения ремонтов и реконструкций на энергетических объектах. В результате будет повышена эффективность работы сетевого комплекса и, соответственно, надежность электроснабжения потребителей, отмечает пресс‑служба...