http://www.eprussia.ru/epr/100/7531.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 08 (100) апрель 2008 года
Информационные технологии готовы управлять энергетикой
Энергетика
Владимир КРАСНОВ
Семинар был организован консалтинговой компанией ООО «Файномика» при участии «IDS Sсheer Россия и страны СНГ» для распределительных сетевых компаний ОАО «МРСК Центра» и посвящен формированию единого подхода и принципов реализации процессно-ориентированного управления в рамках единой операционной компании, а также обучению слушателей используемым в работе ИТ-инструментам.
Участниками семинара стали управляющие директора, руководители ИТ‑служб, начальники отделов менеджмента качества и ведущие специалисты процессно-ориентированного менеджмента ОАО «МРСК Центра» и РСК зоны ответственности компании.
Основу семинара составили доклады, освещающие вопросы построения системы процессно-ориентированного управления в ОАО «МРСК Центра».
Комплексный проект по внедрению данной системы — часть большой работы, которую ОАО «МРСК Центра» проводит с 2004 года с целью совершенствования системы управления. Эта работа состоит из нескольких проектов, которые объединены базовой концепцией процессно-ориентированного управления. Первый проект был связан с разработкой стратегических целей и построением системы сбалансированных показателей (ССП) на основе методологии Д. Нортона и Р. Каплана и реализован в SAP SEM BSC.
Затем, в 2006 году, с целью перехода на систему процессно-ориентированного управления МРСК Центра занялось оптимизацией и унификацией бизнес-процессов в рамках внедрения ERP‑системы SAP R/3 и системы менеджмента качества. Для этого потребовалось внедрить систему оценки реальной эффективности бизнес-процессов. В качестве пилотных процессов были выбраны «Технологическое присоединение» для «Белгородэнерго», «Управление проектами» и «Управление финансами» для ОАО «МРСК Центра». В 2007 году в МРСК Центра специалистами «Файномики» и IDS Scheer был реализован первый в России проект по внедрению автоматизированной системы контроллинга бизнес-процессов на базе платформы ARIS Process Performance Management (ARIS PPM).
Семинар начался с выступления заместителя генерального директора по информационным технологиям и технологиям управления ОАО «МРСК Центра» Павла Обухова, который рассказал о проделанной совместно с «Файномикой» и IDS Scheer работе по построению современной модели управления бизнесом и о самой модели. Подчеркивая значение этого сотрудничества для ОАО «МРСК Центра», как и в целом для отрасли, Павел Андреевич отметил, что сейчас компания «находится на единой ИТ-инфраструктуре, то есть идет к цифровой модели бизнеса. Мы живем не в 1990‑х годах, а уже в XXI веке — веке информационных технологий… Есть такой парадокс: любой может принять правильное решение, если есть правильная информация. Хороший менеджер принимает решение на частичной информации. Блестящий менеджер принимает правильное решение при отсутствии информации. Мы хотим быть блестящими, но соломку подстелем… Это уровень управления, который обеспечивает главную цель — инвестиционную привлекательность… Мы владеем «золотым ключом»: неограниченными возможностями инсталляции основных рабочих мест по моделированию деятельности в ARIS, поэтому предлагаем регионам давать заявки, чтобы сделать качественную работу в этом направлении. Позиции верхнего уровня позволяют описать все процессы предприятия, системы менеджмента качества. На основе этого можем обеспечивать автоматизацию процессов. Мы поставили перед собой цель — к 2015 году вывести нашу информационную корпоративную систему на уровень, присущий ведущим мировым компаниям… В этом году в июне в Берлине IDS Scheer будет проводить конференцию Procсes World 2008, и мы сделаем всё, чтобы МРСК Центра стала на нем одной из лучших компаний мира».
Глава «Файномики» Алексей Черников рассказал, как создавалась процессно-ориентированная система управления в МРСК Центра. «Начиная с 2004 года, еще при подготовке к своему учреждению, компания целенаправленно избрала путь лидера — для построения современной системы управления использовать только лучший мировой опыт и методики. Так, было принято решение применять программные продукты ARIS, и в 2005 году с компанией IDS Scheer, их разработчиком, был заключен единственный в России контракт на уникальную по условиям поставку корпоративной лицензии ARIS для распределительных сетевых компаний. В результате в РСК зоны ответственности МРСК Центра введены в работу Единые правила по описанию ARIS — Соглашения по моделированию. В 2006 году для реализации одновременной работы более 200 пользователей внедрен единый Business Server ARIS и начата разработка Типовых проектных решений (ТПР) с описанием бизнес-процессов в нотации ARIS для последующего внедрения SAP. В 2007 году на базе внедренного в Белгороде решения по технологическому присоединению, в котором задействовано более десяти компонентов SAP, реализован первый в России проект по контроллингу бизнес-процесса на базе ARIS PPM. Сегодня МРСК Центра — это команда профессионалов, которая выстраивает систему «высшего пилотирования» — матричную систему управления, — отметил А. Черников. — Наши проекты убедительно демонстрируют, что российские специалисты решают современные задачи управления на высоком мировом уровне».
О том, освоение каких новых теорий и инструментов методологии менеджмента включено в ближайшие планы компании, нашему корреспонденту рассказал генеральный директор ОАО «МРСК Центра» Евгений Макаров. «Мы и сейчас применяем самые новые и, одновременно, популярные на Западе инструменты. Мы используем практически весь функционал SAP‑системы. Причем не только в транзакционной части системы SAP R/3, но и его модуля или, практически, стратегического блока формирования стратегии компании: монитор корпоративной производительности, система моделирования планирования, система управления бизнес-планирования, бюджетное управление. Если систему SAP представить как ИТ-поддержку бизнеса, то ARIS и все его продукты можно представить как строительство, формирование архитектуры бизнеса, описание функциональных структур, бизнес-процессов, выделение эффективности этих бизнес-процессов. ARIS-PPM — первый в России опыт использования решения, причем сразу на трех проектах. Сегодня речь идет о том, что это решение мы будем внедрять очень широко. И есть еще один инструмент ARIS — Business Optimizer, где реализован так называемый ABC-анализ — анализ добавленной стоимости, добавленного качества бизнес-процессов. И с этого года мы начинаем его реализовывать. В этом году новым для нас проектом станет «Становление систем управления активами компании». Мы подходили к этому через белгородский «пилот», где отработали нижний уровень принятия решений, а теперь нам нужно завязать это со стратегией компании».
В заключительным слове Е. Макаров отметил: «Нам удалось многое сделать в плане формирования новой системы управления МРСК. Уверен, что процессно-ориентированный подход к управлению, который мы методично внедряем, сыграет важную роль в обеспечении операционной прозрачности, повышении капитализации и инвестиционной привлекательности компании и, главное, в предоставлении качественных и доступных услуг нашим клиентам». Евгений Федорович обратил внимание на необходимость дальнейшего совершенствования работы, применения нестандартных подходов к решениям в рамках действующего законодательства. «По каждой РСК процессы описаны. Но надо понимать, что это — лишь «верхушка айс-берга». Хотелось бы, чтобы руководители увидели, как работает компания… И мы это увидим!».
Директор по организационному развитию ОАО «МРСК Центра» Дмитрий Алешин:
«Большинство компаний в настоящий момент используют так называемый функциональный подход в управлении. Такие структуры строго иерархичны, и управление в них строится в соответствии с подчиненностью подразделений и сотрудников. Подобная форма построения организации не позволяет в полной мере реализовать основные требования, которые выдвигает современный рынок. В функционально ориентированных структурах теряется связь между подразделениями и не обеспечивается прозрачность деятельности. В управлении наша компания нацелена на повышение эффективности, прозрачности и получение конечного результата. Это достигается с помощью процессного подхода. Сегодня процессное управление стало общемировым фактором, который является одним из требований, предъявляемых к эффективности управления компаниями».
СПРАВКА
ООО «Файномика» — компания–поставщик консультационных услуг в сфере стратегического и операционного управления, финансов и информационных технологий для крупных предприятий энергетического комплекса России. Ее область деятельности — проектирование и внедрение стратегических комплексов управления предприятием на базе системы сбалансированных показателей (ССП). Компания специализируется на реализации комплексных проектов в области электроэнергетики, направленных на повышение эффективности деятельности отрасли с помощью внедрения передовых управленческих и информационных технологий.
Отправить на Email
Также читайте в номере № 08 (100) апрель 2008 года:
-
Блиц Дмитрий Медведев обсудил с главой госкорпорации «Росатом» Сергеем Кириенко вопросы развития атомной энергетики в России. Одной из главных тем встречи стала подготовка к будущему заседанию президиума Госсовета, главной темой которого станут инновации в атомной отрасли. По словам главы «Росатома», корпорация предлагает несколько проектов. В частности, это создание реактора нового поколения и разработка технологий производства топлива и ...
-
Автоматизация получила «ЭнСЕРТИКО» Компания «АБС ЗЭиМ Автоматизация» успешно завершила сертификацию «ЭнСЕРТИКО» и впервые сертифицировала не только продукцию, но и производство работ и услуг. Система добровольной сертификации «ЭнСЕРТИКО» была создана в 2003 году АНО «АНТК-энерго», центральным органом которой является ЗАО «ЭнСЕРТИКО». Орган по сертификации обладает большим опытом и устойчивыми связями с государственными организациями и аккредитованными испытательными лаб...
-
Десять лет с Чубайсом. История газеты – история энергетики 
Друзья, вы держите в руках юбилейный, сотый номер «Энергетики и промышленности России»! Весь немалый срок выпуска нашего издания – уже более восьми лет – мы росли и развивались, стремились все полнее освещать жизнь отечественной энергетики, с неизменной помощью наших читателей и партнеров. Сегодня вместе с вами мы подводим итоги этой работы на протяжении ста номеров и намечаем новые перспективы. История российской энергет...
-
Кто и как учит для энергетики Хрестоматийный советский лозунг «Кадры решают всё» отнюдь не потерял своей актуальности. Такая высокотехнологичная и важная для экономики в целом отрасль, как энергетика, требует квалифицированного, хорошо обученного персонала на всех уровнях - от рабочих до руководства. А вот с этим как раз возникли проблемы: в сложные для страны годы престиж рабочих и инженерных профессий критически упал. Упали и доходы. Сегодня энергетика и обслужив...
-
Ливия – Украина: Ливийская нефть для Украины В ходе государственного визита президента Украины Виктора Ющенко в Ливию лидер ливийской революции Муаммар Каддафи наградил его орденом Великой сентябрьской революции. В. Ющенко, в свою очередь, презентовал М. Каддафи орден Богдана Хмельницкого. После этого стороны перешли к деловой части переговоров. Руководитель главного управления информационной политики секретариата президента Украины Лариса Мудрак накануне поездки украинского прези...
