Важен системный подход
Александр Фролов, заместитель Генерального директора «Т Плюс»:
«Группа «Т Плюс» уделяет большое внимание вопросам безопасности не только собственного персонала и сотрудников подрядных организаций, но и других людей, которые находятся вблизи или на территории наших станций, котельных и теплосетей.
В компании разработана и внедрена система управления охраной труда, применяется риск-ориентированный подход.
В «Т Плюс» введена в промышленную эксплуатацию Единая система управления рисками. Она позволяет фиксировать обнаружение опасностей, регистрировать результаты оценки уровней профессиональных рисков и в конечном итоге минимизирует их.
Активно развиваем систему видеомониторинга работ. Таким образом, лица, отвечающие за охрану труда на энергообъекте, могут контролировать выполнение требований безопасности сотрудниками компании и подрядными организациями. Также в «Т Плюс» ведется видеорегистрация переключений в электроустановках.
В наших планах – завершить внедрение системы видеорегистрации и на предприятиях тепловых сетей: в тепловых камерах и на других объектах, где выполняются какие-либо работы. Также в 2025 году хотим усовершенствовать систему управления рисками и цифровизировать процессы, связанные с обеспечением персонала средствами индивидуальной защиты.
Благодаря автоматизированной системе оповещения информацию о происшествиях оперативно получают руководители разных уровней. Проводятся внутренние расследования, ошибки учитываются в дальнейшей работе. Полученный опыт ложится в основу методических материалов, инструкций, обучающих и информационных видеороликов.
Повышение уровня культуры безопасности и профилактика несчастных случаев – это в целом важное направление работы «Т Плюс». На регулярной основе проводим тренинги по актуальным темам безопасности труда и охраны здоровья с привлечением внутренних и внешних экспертов и оснащаем филиалы специализированными учебными полигонами. На них имитируются реальные условия работы, и сотрудники могут отточить навыки оказания первой помощи и ликвидации аварий».
Работник – главный элемент безопасности
Отдельное внимание в АО «Квадра» (входит в АО «Росатом инфраструктурные решения», дивизион Госкорпорации «Росатом») уделяется совершенствованию процессов системы управления охраной труда, внедрению и развитию инструментов культуры безопасности (КБ) и культуры безопасного поведения (КБП), систематизации процессов перехода модели управления производственной безопасностью от реактивной к проактивной модели.
В частности, внедрены и применяются следующие инструменты КБ: СТОП-карта, регистрация потенциально-опасных ситуаций (ПОС), вовлекающие работников в процесс выявления, информирования и последующего анализа потенциально опасных действий, условий и событий создает необходимые условия для формирования у работников приверженности вопросам безопасного выполнения работ и ведения производственных процессов. Данные инструменты позволяют не только предотвращать негативные события, но и формировать активное отношение к безопасности у всех работников, включая руководителей. При этом акцент делается не на наказание, а на установление коренных причин и предпосылок возникновения негативных событий, выработку необходимых мер для устранения и предупреждения аналогичного в дальнейшем, в том числе планирование и проведение дополнительного обучения как непосредственным исполнителям работ, так и их руководителям.
Особое внимание уделяется своевременности и качеству обучения работников безопасным методам и приемам выполнения работ (обучение по охране труда), которое организуется и проводится с учетом результатов оценки профессиональных рисков. При этом активно применяются цифровые решения для обучения и проверки знаний требований охраны труда, в том числе компьютерные тренажеры для практического обучения на платформе информационных обучающе-контролирующих систем.
По информации пресс-службы, нарушения работниками требований норм и правил безопасности случаются, но это не носит системный и массовый характер (так называемый «человеческий фактор», человеку свойственно ошибаться).
Работник - главный элемент безопасности. В первую очередь, важно разобраться, почему так происходит, установить коренные причины нарушений и, соответственно, опасных действий работника. Как правило это складывается из четырех факторов: работник «не умеет», «не может», «не обеспечен», «не хочет». Первые три фактора зависят от работодателя и напрямую связаны с процессами управления охраной труда, эффективностью данных процессов.
Если причина в одной из процедур процесса(ов), в этом случае вносятся корректировки в действующие процедуры в целях их улучшения и исключения причин, способствующих снижению уровня безопасности труда.
В случае выявления четвертого фактора «не хочет»: недобросовестен, недисциплинирован, безответственен, склонен рисковать, - к работнику применяются меры дисциплинарного взыскания согласно законодательства.
За период с 2021 по 2024 год количество несчастных случаев на производстве значительно сократилось. Основные мероприятия, оказавшие наибольшее влияние на снижение травматизма:
- развитие системы управления профессиональными рисками;
- повышение качество обучения работников, проведение обучения по дополнительным программам по результатам оценки и управления рисками;
- повышение качества документационного обеспечения охраны труда (пересмотр инструкций по ОТ и производственных инструкций);
- создание атмосферы открытости и доверия, взаимного участия работников и руководителей в обеспечении безопасных условий труда, развитие коммуникаций в форме односторонней и двухсторонней коммуникации;
- повышение компетентности и осведомленности всех без исключения работников в вопросах безопасности, в том числе проведением совместного обучения работников и их руководителей по совмещенным программам обучения, в том числе специальным требованиям охраны труда;
- повышение качества управления профессиональными рисками на всех этапах обеспечения производственной безопасности (базовая оценка, оценка рисков проектов, оценка рисков плановых и неплановых заданий, индивидуальная (динамическая) оценка рисков).
Цель – формирование культуры безопасности
Руслан Магадеев, директор департамента ситуационного управления и безопасности производства РусГидро:
«В Группе РусГидро действует Политика в области охраны труда. В соответствии с ее принципами, мы на постоянной основе реализуем мероприятия по развитию корпоративной культуры безопасности. Наша цель – создать такую социальную среду в производственных коллективах, в которой опасное поведение будет получать немедленную негативную реакцию всех участников производственного процесса.
Понимая, что производственная среда не может быть абсолютно безопасной, реализуем целый комплекс мероприятий, которые направлены на защиту работников от опасных производственных факторов. Это, в том числе, обеспечение средствами индивидуальной защиты, поведенческий аудит работников, постоянный мониторинг производственных участков и процессов для выявления факторов, несущих риски травмирования работников.
В соответствии с требованиями законодательства, реализуем программы обучения в области охраны труда – в очном формате с обязательной практической частью. Для контроля качества обучения на всех его этапах, РусГидро получило аккредитацию на обучение вопросам охраны труда, и теперь в основном самостоятельно обучает свой персонал.
В прошлом году 13 филиалов РусГидро были оснащены учебно-тренировочными полигонами для отработки практических навыков при обучении безопасным методам и приемам выполнения работ на высоте и в ОЗП. Внедрены инновационные форматы обучения, например, VR-тренажеры для практической отработки навыков, полученных при теоретическом обучении.
Благодаря профилактической работе, грубые нарушения требований охраны труда – редкое явление, но бывают случаи пренебрежения требованиями безопасности. Система управления охраной труда позволяет обеспечить постоянный контроль за соблюдением требований и норм безопасности на всех производственных уровнях. При выявлении нарушений мы проводим разбор и анализ ситуации с работником и его руководителем, а также даем оценку деятельности руководителей структурных подразделений.
Разрабатываются корректирующие мероприятия, которые направлены на исключение повторных нарушений. Допустившим нарушения назначаются внеочередные проверки знаний, при повторных случаях применяются дисциплинарные взыскания, вплоть до отстранения от работы.
Наша цель – не наказание, а формирование культуры безопасности, то есть осознания коллективом и каждым его работником ценности жизни и здоровья, и превалирования этих факторов над результатами производственной деятельности.
В последние годы уровень травматизма начал снижаться. Количество несчастных случаев на производстве уменьшилось на 19,5%, смертельный травматизм снизился на 67%. Количество несчастных случаев, не связанных с производством (ухудшение состояния здоровья на рабочем месте) уменьшилось на 7%, со смертельным исходом снизилось на 11%.
В 2025 году РусГидро делает акцент на цифровизацию. В филиалах компании идет внедрение инновационной цифровой платформы «Электронная система медицинских осмотров», она предназначена для автоматизации процессов организации и контроля периодических медосмотров сотрудников. Система позволяет централизованно обрабатывать данные о психофизиологическом состоянии работников, оперативно формировать отчеты и обеспечивать постоянный контроль за их здоровьем.
Продолжается работа по переходу на ведение технической, эксплуатационной и инструктивной документации в электронном виде. К примеру, запланированы проекты по обеспечению цифровизации нарядно-допускной системы. С одной стороны, это позволит оптимизировать нагрузку на производственный персонал, отвечающий за безопасную организацию ремонтных работ, а с другой – повысит уровень прозрачности системы безопасности в целом. Также отмечу совместную с Минэнерго работу по трансформации подходов к обеспечению безопасности персонала, учитывающую современные инструменты и потребности.
Мы уверены, что наши подходы укрепляют репутацию РусГидро как ответственного работодателя, для которого безопасность и здоровье сотрудников является основой устойчивого развития».
«Суперклей» для нескольких компонентов
Максим Шалаев, директор по производственной безопасности СГК:
«Системную работу по предотвращению травматизма мы делим на несколько направлений. Базовая часть включает постоянное повышение защитных свойств и удобства СИЗ, выдаваемых работникам. В этом участвуют как рабочие группы технологов, так и персонал, вовлеченный в тестирование. Из технологичных новинок мы подобрали эргономичные костюмы из арамидов для сварщиков и костюмы с защитой от горячей воды и пара. Также в базе – обучение практическим навыкам выполнения работ с высокими рисками, здесь мы за три года выстроили сеть собственных учебно-тренировочных полигонов по высоте, ограниченно-замкнутым пространствам и электроустановкам.
С точки зрения производства идем по пути управления ключевыми технологическими рисками, в компании созданы целевые программы по нескольким направлениям, где последствия аварий на оборудовании могут иметь наиболее тяжелые последствия для персонала.
Персонал высоко ценит наши проекты по формированию безопасной и комфортной рабочей среды. Коллективы и руководители предприятий сами выбирают ежегодный набор улучшений для реализации - от простого ремонта санитарных и бытовых помещений в соответствии с корпоративным стандартом, лестниц, площадок обслуживания, ограждений движущихся механизмов – до современных анкерных систем, сварочных постов, шлюзов обеспыливания, мобильных мастерских – все, что выводит труд на наших предприятиях на уровень наилучших условий.
В основе всего, как суперклей для всего перечисленного – постоянная целенаправленная работа по развитию культуры безопасности, объединяющей ценности для руководителей и коллективов. Личные обязательства, полная прозрачность информирования, вовлечение в принятие решений по улучшениям – все, как по книгам, только делай и никогда не останавливайся.
Важно отметить, что мы не делаем различий в ценности жизни и здоровья наших работников и подрядчиков, поэтому, выстраиваем с ними партнерские отношения, вовлекаем в нашу деятельность и ведем за собой.
Чаще всего люди нарушают правила неосознанно, это следствие либо отсутствия знаний, либо привычек безопасного поведения. Наказаниями устойчивых результатов не добиться, поэтому работаем с навыками и культурой системно, как описано выше. Умышленно нарушающих правила мало, с ними нужно прощаться, чтобы они понимали, что становятся изгоями для коллективов, предприятий и компаний, вставших на путь обеспечения безопасности.
При этом травматизм зависит не только от систем безопасности, но и от объемов работ, а они за последние годы серьезно выросли, поскольку реализуются инвестиционные проекты, идет глобальная реконструкция оборудования на станциях и т.п. И при таком значительном росте мы не фиксируем увеличения количества нештатных ситуаций с тяжелыми последствиями, наоборот видим небольшое, но уверенное снижение. И это один из главных позитивных трендов последних 10 лет».
На постоянной основе
Дмитрий Колмаков, директор по охране труда и безопасности производства ПАО «Юнипро»:
«Основой стратегией ПАО «Юнипро» по охране труда является создание корпоративной культуры, при которой здоровье и безопасность сотрудников компании и подрядных организаций, являются ключевыми ценностями компании.
Современной тенденцией в охране труда является внедрение проактивной культуры безопасности с переходом от реагирующей к предупреждающей системе управления. Этот подход позволяет развить осознанное отношение работников к охране труда и фокусироваться на опасностях, несущих максимальные риски травмирования персонала.
Без вовлечения руководства компании достичь высоких показателей по охране труда невозможно. В Юнипро внедрен стандарт, определяющий единые требования к процессу формирования и развития лидерских качеств топ-менеджмента и руководителей структурных подразделений филиалов для формирования осознанной культуры безопасности.
В ПАО «Юнипро» на ежеквартальной основе работает Лидерский комитет по охране здоровья, труда, окружающей среды, а на станциях ежемесячно работают рабочие группы по охране труда под председательством директоров филиалов. Руководство компании ежегодно разрабатывают и выполняют личные планы по охране труда.
Для управления производственными рисками мы проанализировали опасности, которые есть на станциях, виды работ и их частоту, учитывали историю происшествий, несчастных случаев по этим опасностям как у себя в компании, так и в отрасли. В результате, определили ТОП-5 самых высоких рисков: работы в электроустановках, на высоте, в замкнутых пространствах, с инструментом и приспособлениями, погрузочно-разгрузочные работы.
На каждой станции организован и функционирует под руководством директора филиала центр компетенций по одному из направлений ТОП-5.
В компании ежегодно проводится обучение персонала в областях ТОП-5 и оценка уровня внедрения требований законодательных и нормативных стандартов в областях ТОП-5, на основании которой разрабатываются корректирующие мероприятия. На регулярной основе мы освещаем важность соблюдения правил охраны труда в наших корпоративных СМИ, проводим совещания с персоналом.
В рамках регламентированных процедур оценки безопасности производства работ, внутренних аудитов системы управления охраной труда, обходов и осмотров рабочих мест мы выявляем нарушения правил охраны труда как собственным персоналом, так и персоналом подрядных организаций.
В компании действует положение о премировании, учитывающее выполнение сотрудниками Юнипро показателей по охране труда, в договорах подряда включена ответственность персонала подрядных организаций за нарушения требований безопасности.
При этом, меры воздействия к нарушителям не всегда эффективны. Важно понять почему работники нарушают правила безопасности. С этой целью мы провели в филиалах фокус-группы и проективные исследования с привлечением специализированной организации.
Исследование показало, что склонность определенной группы работников к риску связана со следующими установками:
- Ценность собственной жизни стоит не на первом месте;
- Негативное отношение к осторожности (осторожный человек – трусливый перестраховщик, слыть осторожным стыдно...).
- Негативное отношение к правилам (правила навязаны сверху, усложняют жизнь и ради определенных целей правила можно нарушать...).
- Непринятие возможных последствий (со мной этого не произойдет…).
Учитывая результаты исследований, свою работу мы сосредотачиваем на развитии у сотрудников нашей компании модели поведения и устойчивой привычки выполнения правил охраны труда, снижению рисков, стремлению к осторожности и безопасности.
На наш взгляд, лучшим способом мотивации работников является их вовлечение в вопросы охраны труда. В ПАО «Юнипро» мы на постоянной основе проводим конкурс «Звезда безопасности».
Выполняется программа «Лидеры изменений по охране труда». На каждой станции определены лидеры изменений, основная задача которых оказывать содействие созданию «здоровых» и безопасных условий труда, способствовать формированию осознанной культуры безопасности у коллег. Лидеры изменений также могут оценивать условия на рабочих местах и давать свои предложения по их улучшению для исключения высоких рисков.
В последние годы нам удалось достичь хороших результатов в области охраны труда, однако, несмотря на системную работу в компании происходят несчастные случаи с потерей трудоспособности. Отмечу, что все инциденты расследуются с определением коренных причин, разрабатываются корректирующие и предупреждающие мероприятия.
В последние годы в ПАО «Юнипро» работа по охране труда строится на основании трехлетней Стратегии компании по охране труда и ежегодного плана по охране труда. Ежегодный план содержит два уровня. Уровень 1 – мероприятия, реализуемые на уровне исполнительного аппарата, уровень 2 – мероприятия, реализуемые на станциях.
Согласно стратегическому плану по охране труда наша работа сосредоточена на пяти основных направлениях:
- «Лидерство и обязательства» – область, направленная на развитие вовлеченности руководства компании и филиалов в вопросы охраны труда,
- «Управление рисками» – организационно-технические мероприятия, направленные на исключение или снижение рисков травмирования,
- «Развитие персонала» – развитие личностных и технических компетенций сотрудников,
- «Мониторинг результативности» – выявление недочетов и внесение корректив
- «Вовлечение сотрудников» – создание условий, при которых сотрудники начинают осознано соблюдать соответствующие нормы и регламенты.
В дополнение к стратегическому плану по охране труда, мы активно внедряем цифровые технологии в своей работе. Цифровая система может помочь во многих направлениях: от контроля за выполнением работ, до формирования отчетности и ведения документооборота по охране труда.
В частности, в компании внедрен модуль автоматизированного планирования и учета средств индивидуальной защиты. Модуль регистрации результатов оценок безопасности производства работ позволяет анализировать результаты проверок работающих бригад и разрабатывать корректирующие действия.
В 2025 году мы планируем внедрить комплексную информационную систему по охране труда, которая включает следующие модули:
- специальная оценка условий уруда (СУОТ);
- оценка профессиональных рисков;
- средства индивидуальной защиты;
- происшествия и инциденты;
- производственный контроль;
- планирование мероприятий и задач».